리얼포스 키보드 불량문의 > 고객게시판

안녕하세요, 

오늘 오전 매장에서 리얼포스 민트그린 한정판 45g 저소음 균등을 구매했습니다.

그런데 집에와서 체크해보니 Caps Lock 키만 바닥치는 소리가 비정상적으로 요란합니다.

자세한 현상은 아래 동영상 참고 부탁드립니다.

https://drive.google.com/file/d/1QS9AhN6qX2mqHnVLXhFI8h7Cx7MvText/view?usp=sharing

맥북 유저이기 때문에 한/영 키 전환 역할을 하는 Caps Lock 키를 매우 많이 사용하고

그 동안 리얼포스 R2버전을 2개 모델 정도 사용해봤지만 이런 소리는 들어보질 못했습니다..

여분 키캡으로 교체해봐도 동일한 상황이라 단순히 키캡 문제가 아니라 하우징 문제로 보여집니다.

이에 교환 희망하는데 어떻게 진행하면 되는지 안내 부탁드립니다.