키보드 AS 관련 문의드립니다. > 고객게시판

안녕하세요 리더스키 담당자님.

저는 지난 15년 7월에 리더스키 오프라인 매장에서 마제스터치2 컨버터블 제품을 구매한 사람입니다.

키보드를 잘 사용하던 중에 음료를 쏟아버린 적이 있어서 나사구멍에 붙어있던 씰을 뜯고 키를 분리해 내부 청소를 한 적이 있습니다.

이후 아무 문제없이 사용하다가 어느날 사용중에 갑자기 CapLock과 Num등이 꺼지더니 USB 장치로 인식은 되는데 정상적인 키보드의 사용이나 블루투스 연결등이 전혀 안되더군요.

키나 기판의 문제는 아닌 것 같고 아무래도 IC 칩에 문제가 생긴것 같습니다.
(참고로 마제스터치는 관련 칩들이 전부 탈착가능한 모듈로 되어있습니다!)

본인과실로 생긴 문제이기에 무상 AS는 바라지도 않지만 혹시 유상으로나마 관련 문제를 해결할 수 있으련지요?
(제 예상으로는 탈착가능한 이 모듈을 교체하면 정상 작동할 것 같기도 합니다.
마제스터치 다른 제품이 있어서 실험을 해보고는 싶지만 씰을 안뜯기 위해...)

정지훈 드림.